Вопросы по клубу «Точка Роста»

Где и как можно оплатить участие в клубе?

26-го числа в 12:00 будет открытие клуба. Возможность оплатить появится в тоже время :)

Можно ли оплатить иностранной картой?

Да. При оформлении участия в клубе будет пункт "Оплата через иностранную карту", через которую вы сможете совершить платёж

Как узнать какие темы буду проходить в ближайшее время

Когда наш клуб откроется - то вы сразу сможете ознакомиться с его содержимым. Мы постараемся заранее публиковать все анонсы, чтобы вы видели, что вас будет ждать в ближайшее время. Вам также следует обратить внимание на даты, которые будут указаны в темах. Именно в эти даты будут доступны все материалы темы. По завершению тема уйдёт в архив и более будет не доступна.

Что я получу?

Вы получите доступ к материалам клуба:

Вводная лекция о том, как смотреть кино, чтобы просмотр был терапевтичным, а изменения смогли прийти в вашу жизнь.
Список вопросов для актуальных фильмов — эти вопросы помогут сфокусироваться на поиске новых смыслов и освобождении от привычных паттернов во время просмотра.
Объясняющий вебинар после фильма.
Домашнее задание и упражнения, чтобы усилить эффект.
Доступ в клубный чат для общения с участниками. Здесь же будут выходить короткие подкасты и ответы Марии Бразговской.

За один месяц подписки вы сможете пройти две темы и начать третью.

Доступ к клубу предоставляется через подписку?

Да. При оплате участия автоматически формируется подписка на ежемесячный платёж. Цена, по которой вы вступили в клуб, фиксируется за вами на 3 месяца. В это время вы будете платить ту же цену, что и раньше, даже если цена вырастет.
Если вы не хотите оплачивать следующий месяц, вы всегда сможете отменить подписку на главной странице клуба.

Как я могу отменить свою подписку?

Для отмены подписки перейдите на главную страницу клуба и найдите опцию для отмены подписки. Отмена будет действовать с момента окончания текущего оплаченного периода.

Могу ли я приостановить свою подписку?

На данный момент опция приостановки подписки не предусмотрена. Вы можете отменить свою подписку и вновь присоединиться, когда вам будет удобно.

Что делать, если у меня возникли проблемы с доступом к материалам?

Если у вас возникли проблемы с доступом к материалам, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой заботы по телефонам указанным внизу сайта

Будет ли доступ к материалам после окончания подписки?

Доступ к материалам прекращается после окончания оплаченного периода. Если вы хотите продолжить использовать материалы клуба, вам нужно будет продлить подписку.

Могу ли я делиться материалами клуба с другими людьми?

Материалы клуба предназначены только для личного использования. Пожалуйста, не делитесь ими с другими людьми, чтобы сохранить эксклюзивность и ценность контента для всех участников клуба.

Какие форматы материалов используются в клубе?

В клубе используются различные форматы материалов: текстовые статьи, видеолекции, аудиоподкасты и практические упражнения. Это позволяет каждому участнику найти наиболее удобный для себя способ восприятия информации.

Есть ли возможность общения с другими участниками клуба?

Да, в клубе предусмотрен чат для общения участников. Это отличная возможность обмениваться мнениями, задавать вопросы и получать поддержку от единомышленников.

Могу ли я предложить тему для будущих обсуждений?

Мы всегда рады вашим предложениям и идеям! Вы можете отправить свои предложения в чат телеграма клуба.

Что делать, если я пропустил вебинар?

Все вебинары записываются и будут доступны для просмотра в отведенные сроки. Вы сможете посмотреть их в удобное для вас время.

Как происходит продление подписки?

Ваша подписка будет автоматически продлена по истечению приобретённого месяца. Перед датой платежа вы получите письмо-уведомление от платёжной системы с информацией о предстоящем платеже. Если вы не хотите её продлевать - то вы всегда можете отменить её через главную страницу клуба.

Меня не пускает в чат. Что делать?

Откройте нашего бота и выполните команду /status
Убедитесь, что бот смог найти пользователя на сайте.
Если пользователь не найден - в своём профиле обязательно укажите ваш username телеграмма в соответствующее поле внизу страницы профиля. Ваш профиль телеграмма сайт не будет нигде отображать, это сугубо служебная информация, чтобы появилась возможность связать ваш аккаунт на сайте, с аккаунтом в телеграме. После обновления профиля повторите команду /status в боте, чтобы убедиться, что пользователь теперь корректно находится.
Если вы не знаете свой никнейм в телеграме или он у вас не указан - мы нашли хорошую инструкцию в интернете
Если пользователь найден - выполните команду /join предложенную ботом. В случае если вас заблокировало из-за невозможности найти пользователя на сайте - блокировка будет снята и ссылки на телеграм каналы станут доступны.