Все статьи

Личный бренд с нуля: как создать и развивать себя как эксперта

Хотите создать сильный личный бренд с нуля и привлечь клиентов без навязчивого маркетинга? Практическое руководство для экспертов, предпринимателей и психологов.

Если у вас нет личного бренда или он слабый, вы будете терять клиентов, искать новых будет сложнее, а те, что придут, будут сложнее расставаться с деньгами.

Просто сравните:

❌ Психолог без бренда и аудитории в интернете. Ищет новых клиентов самостоятельно. Клиентов мало, поэтому часто приходится работать с теми запросами, которые ему неинтересны или в которых он плохо разбирается. Клиенты не чувствуют доверия, поэтому редко остаются.

✅ Психолог с сильным брендом. Подписчики сами к нему обращаются (или находят его по сарафанному радио, если психолог не ведет соцсети). Он сам выбирает, с кем работать, а клиенты приходят к нему с доверием и желанием поработать.

Что такое личный бренд?

Личный бренд — это устойчивая ассоциация, которую люди испытывают, когда слышат ваше имя. Это впечатление, которое вы оставляете, репутация, которая работает на вас без слов и капитал доверия, который заставляет людей выбирать именно вас, а не конкурентов.

Зачем нужен личный бренд:

Доверие и авторитет. Вас знают, слушают и приглашают как эксперта.
Сарафанное радио. Клиенты приходят сами по рекомендациям.
Высокий чек. Вы можете поставить чек за свою услугу выше, и люди придут потому что у вас есть имя, бренд. Потому что это своего рода гарантия качества и уверенность в том, что с вами все получится.
Выбор. Работаете с теми, кто вам близок, а не с кем приходится.
Новые возможности. Приглашения в СМИ, партнерства, подкасты.
Устойчивость. Репутация защищает даже в кризис: вас не лихорадит вместе с рынком, а клиенты всегда готовы к повышению цен.
Внутренняя сила. Признание аудитории укрепляет уверенность и самоценность.
Контроль над образом. Вы сами формируете, как вас видят и запоминают.

Это верно не только для предпринимателей и экспертов. Личный бренд работает и на тех, кто в найме. Их быстрее продвигают по службе, к ним приходят СМИ за комментариями, крупные клиенты обращаются в компанию только ради того, чтобы поработать с ними. Или — наоборот: когда на сотрудника скидывают все задачи, потому что «он все равно какой-то ерундой занимается», это тоже результат слабого бренда.

Если вы только начинаете задумываться о личном бренде и не знаете, с чего начать — эта статья поможет. В ней вы найдете опросник из 19 вопросов, которые помогут выстроить прочное основание вашего бренда: понять, в чем ваша ценность, как вы воспринимаетесь, чем отличаетесь и что хотите транслировать миру.

Почему я могу говорить на тему личного бренда?

Я запускала десятки продуктов и не раз делала солдаут в день анонса. Без описания проекта, без сайта, даже без названия! Зато с большим доверием моей аудитории. Меня приглашают в подкасты, хотя я редко соглашаюсь. Я уже давно не ищу клиентов, но часто пытаюсь найти время в расписании для тех, кому надо срочно и за любые деньги. Это и есть сила личного бренда.

Меня приглашают спикером на конференции.

Когда я только начинала, я бы очень хотела иметь под рукой такой опросник. Но его не было. Зато он есть у вас и вы можете сразу пройти тем путем, который я нащупывала за годы проб, ошибок и экспериментов. В том числе очень и очень удачных!

Это не классический маркетинговый подход: я как психолог в первую очередь смотрю на глубинные желания людей, которые помогают выстроить крепкую связь с брендом. И это работает.

Эта статья будет полезна всем, кто хочет получать больше от работы и жизни:

— Бизнесменам, которые выходят на новый рынок или делают новый продукт
— Экспертам, которые хотят покорить соцсети и привлекать больше клиентов
— Специалистам в найме, которые хотят быстрее продвигаться по службе
— Тем, кто застрял на одном уровне и не знает, как пройти дальше

Все эти вопросы помогут вам отточить себя как бриллиант, придать себе нужную огранку и нужную форму. И даже если вы в принципе не работаете, и ваша задача, например, стать запоминающейся женщиной, которая привлекает внимание мужчин, вы по-прежнему можете примерить все эти вопросы на себя.

Составляющие личного бренда: 19 вопросов, на которые нужно ответить перед стартом

Ваш бренд должен уходить корнями в что-то, за что он может закрепиться. Условно почва, а корни погружаются в почву. У бренда должна быть внутренняя ДНК. Не просто я тебя слепила из того, что было, а потом что было, то и полюбила. А вы должны точно понимать, что является кровью, плотью вашего бренда. Поэтому начинаем мы с того, чтобы исследовать продукт, историю, цель.

1. Основание бренда: кто вы и зачем

Чтобы понять, куда вы двигаетесь, нужно сначала понять, где вы начинаете: кто вы, зачем вам нужен бренд и где начинается ваша история.

1. Кто вы такой?

Если вы публичный собственник, ответ будет один. А если вы не публичный собственник и ваши клиенты никогда не видели вас, ответ будет совсем другой. В таком случае подумайте о том, как клиенты видят ваш бренд и вашу компанию, а не вас лично.

2. Зачем вообще вам это нужно?

Сдвинуться с места бывает трудно, если вас все устраивает. Поэтому спросите себя, зачем вам это нужно? И опишите четкие параметры и их достижимость во времени. Это может быть нужда от безысходности, когда мы бежим от чего-то. Или это может быть стремление к чему-то.

3. Есть ли у вашего продукта или у вашего бренда, бренда или компании, личного бренда определенная история?

Часто мы обесцениваем собственное начало или даже не понимаем, где находится наша отправная точка. Достаточно просто накидать каких-то идей и вспомнить, как все начиналось. Что об этом знают ваши клиенты? А что знаете об этом вы сами?

2. Аудитория и коммуникация

Теперь определим, с кем вы говорите, кто ваша аудитория, как вы строите ваш диалог с ней и почему она будет вам доверять.

4. Кому интересен ваш продукт? Кто мог бы его купить, а кто просто будет им интересоваться?

С кем вы коммуницируете? Кто ваш зрительный зал? К кому вы обращаетесь? Речь не только о людях, которые покупают или используют ваш продукт. Это все люди, которые так или иначе должны обращать на вас внимание и с которыми вы хотите взаимодействовать.

Например, если у вас фабрика игрушек, то в вашем зрительном зале будут собственно дети, которые будут играть, их родители, которые будут покупать, а может быть еще инвесторы, которые должны загореться вашей идеей и вложить деньги в ваш бизнес.

Покупать у вас могут даже ваши конкуренты. Например, многие мои конкуренты и коллеги приобретают мои продукты. Кто-то из них учится, кто-то черпает знания, кто-то черпает идеи, кто-то просто копирует и пытается перепродавать. Поэтому, думая о своих аудиториях, не забывайте и о конкурентах.

5. Достаточно ли людей, готовых покупать ваш продукт?

С одной стороны узконаправленные бренды или специалисты узкого профиля могут получать самые высокие чеки на рынке. С другой стороны, может случиться так, что вам как будто некому продать свои услуги. Поэтому, разрабатывая новый бренд или новый продукт, думайте и об этом: есть ли люди, которые будут вас покупать?

6. Какой посыл вы транслируете?

Для каждой аудитории у нас есть свой смысл, который мы транслируем. Не переживайте, если их получается много. Вернемся к примеру с фабрикой игрушек.

— Ваша реклама может быть в одном случае ориентирована на детей, которые увидят куклу прибегут к родителям с мечтой об этой кукле
— Вместе с этим у вас может быть посыл к маме и папе. Им вы показываете, например, ребенка, который играет забыв обо всем на свете, а родители могут спокойно полежать на диване или сходить на свидание.
— А в третьем случае вы можете сыграть на зависти, а в четвертом на гендерных правах и т.д.

Ваши посылы должны быть разными к разной аудитории. Просто держите это в голове, даже если вы не даете рекламу, а просто общаетесь с клиентами по телефону.

7. К каким целям вашего продукта или бренда люди готовы присоединиться?

У вашего бренда и у вашего продукта есть внешние цели: рынки, прибыль, сбыт и т.д. Все это не будет зажигать и привлекать клиентов, но они могут прийти к вам ради ваших внутренних целей. Как вам кажется, для чего создан ваш бренд? Какова его большая идея? Улучшать мир, бороться за права женщин, помогать слабым, спасать мишек на окраинном севере, сделать планету чище, пробуждать мотивацию и вдохновение?

Предположим, вы шьете замечательные спортивные худи. Вашей целью может быть пробудить в людях желание как совершать подвиги и преодолевать, так и желание любить или желание быть лучшим учеником в школе.

8. Насколько клиент может доверять, что получит желаемый результат?

Этот вопрос особенно полезен тем, кто считает, что должен обеспечить абсолютный результат клиенту. Так можно далеко не везде. Например, если вы косметолог и вы включаете аппарат эпиляции, то ваш клиент ждет, что уйдет от вас с гладкими ножками младенца. Но как врач-косметолог вы понимаете: одни волосы отличаются от других, одни ноги менее шерстяные, другие более шерстяные. И результат в каждом случае будет разный. А вот доверяет клиент вашему мнению или нет, это уже другой вопрос. Может ли он доверять вам, что вы сделаете все возможное? Может ли он доверять вам, что рано или поздно он все-таки получит желаемый результат?

Подумайте, верят ли клиенты, что обращаясь в вашу компанию, они получат желаемый результат, и чем вы можете эту веру подпитать?

3. Позиционирование бренда на рынке

Эти вопросы помогут вам сформулировать ваше отличие от конкурентов, даже если вы новичок на рынке или объективно не дотягиваете до их уровня. Даже при этом вы можете стать сильным и запоминающимся брендом.

9. Что вы обещаете?

Помимо того, что вы предлагаете конкретный результат, например, что с вами человек выучит английский, есть еще что-то, мост между вами и потребителем. На уровне архетипов. Надежность, безопасность, качество, скорость, результат, инновацию.

Это не означает, что ваш бренд должен давать абсолютно все. Но ваш потребитель должен точно считывать, что именно он здесь получит.

10. Что в вашем продукте есть замечательного? Что в вашем продукте есть примечательно сильного?

Рынок переполнен, но это не значит, что вы должны быть совсем другим. Например, на рынке огромное количество колбас, и возможно, ваши колбаски действительно как-то уникальны по своему составу. Но ваше отличие может строиться и на особенной истории, о которой все знают. Или это может быть особенный подход к делу. Или особенное внимание к вашему клиенту. Это может быть даже особенное расписание поставок. Например, ваши колбаски приезжают только по пятницам, а все остальные по четвергам.

11. Что в вашем продукте есть немножко странного?

Иногда мы просто хотим отличаться от других. Как в этом поможете вы? Например, у всех есть джинсы-клеш, а вы делаете узкие трубочки. Или вы делаете клеш, потому что это тренд, но со странненьким рисунком.

Подумайте об этом и с другой точки зрения. Бывает так, что в продукте есть что-то странное, какой-то изъян. Но вам не обязательно сразу его устранять! Есть клиенты, которые хотят немного бунта, и именно ваш изъян будет их привлекать. Но возможно, здесь вы првда найдете какие-то ошибки, которые вы упускали, и со временем их исправите.

12. Чем вы отличаетесь от негативных образов ваших конкурентов? Чем вы отличаетесь от негативных представлений людей о вашей деятельности, которую они носят в себе?

В любой сфере есть представления людей об этой деятельности. И часто эти представления не имеют ничего общего с реальностью. Возможно, это просто фантазии потребителей или устоявшиеся мифы. Или вашу сферу могли дискредитировать ваши конкуренты, которые предоставляют некачественные услуги.

Например, если вы занимаетесь ремонтом, то неизбежно столкнетесь с тем, что люди об этом думают: дорого, халтура, везде обман, сделают плохо. И когда мы создаем новый бренд или хотим укрепиться на рынке, очень полезно задумываться о том, чем вы отличаетесь от этих негативных образов. Как вы транслируете отличия, чтобы разрушить негативное убеждение людей?

13. В чем ваши конкуренты сильнее вас?

Стоит сразу определить для себя, кого вы вообще относите к конкурентам. Часто мы конкурируем не там, где конкуренция на самом деле происходит. Если вы только выходите на рынок, крупный игрок может вообще с вами никак не конкурировать. Если вы работаете в низком ценовом сегменте, игроки высокого ценового сегмента тоже для вас не конкуренты. Поэтому попробуйте поразмышлять, кто ваш прямой конкурент, с кем вы конкурируете одним плечом, а на кого вы равняетесь и в чем эти люди сильнее вас.

14. Есть ли в вашем бренде полезность, уникальность, надежность и последовательность?

Эти четыре составляющие важны и для бренда компании, и для личного бренда. Как связаны эти составляющие, проще представить в разрезе дружеских отношений. Например, у вашего друга может быть ужасный характер, он может что-то ляпнуть, но вы точно знаете, что в случае чего он поможет. То есть у него есть уникальность (даже если негативная), надежность и последовательность. И вы его любите, то есть он вам полезен.

То же самое верно для продвижения на карьерном рынке или на рынке товаров и услуг. Люди верят вам, когда убеждаются в предсказуемости ваших действий, когда вы полезны, уникальны, надежны и предсказуемы для них.

4. Практическое воплощение и стратегия запуска

Завершающий шаг — превратить ваши ответы в конкретные действия: выбрать имя и продумать запуск.

15. Каким может быть ваш потенциальный слоган?

Какой короткий слоган или описание классно опишут ваш бренд или ваш личный бренд? Когда мы идем в кино и открываем расписание, мы читаем логлайны, краткие описания фильмов: они нас цепляют или нет?

16. Какие картинки, какие метафоры отразят ваш продукт или вдохнут в него жизнь?

Что вы хотите дать людям? Чем вы хотите их привлечь? Какие должны быть эмоциональные связи с вашим продуктом? Накопите здесь какую-то баночку идей. Вам могут пригодиться эти картинки как референсы. Может быть однажды вы захотите сделать сайт. Может быть вам пригодятся эти картинки потом для разработки логотипа компании. Может быть эти референсы или эти метафоры лучше отразят для вас самого.

17. Какое имя у вашего продукта или у вашего бренда?

Хорошее название – это по сути короткая реклама, которая пробуждает к сознательному или бессознательному действию. Не обязательно такое название осмысленное, но оно должно быть звучное, звучащее, вкусное. Имя должно цеплять: отражать суть, оставлять приятное послевкусие или порождать интригу.

— Если конкурентов у вас мало, то можно строить бренд с широким охватом.
— А вот когда конкуренция очень острая, наоборот, бывает полезно подумать о сужении ниши.

18. Каким вы видите запуск?

Иногда предприятие проваливается не потому, что у него слабый бренд, а потому его основатель снял неподходящее помещение. Или не подумал всерьез о юридических моментах. Если вы собираетесь выходить на рынок как эксперт или как предприниматель, не откладывайте на потом составление бизнес-плана. Одним брендом рынок не завоюешь.

Вам не нужно ждать признания, чтобы начать создавать личный бренд

Вот частая ошибка при создании личного бренда — люди изображают из себя тех, кем не являются. Часто это происходит из страха, что бренд нельзя построить новичку в профессии. Как будто сначала нужно стать (или притвориться) экспертом, а на эту экспертизу уже накладывать личный бренд. Это не так.

Есть личные бренды, которым вовсе не нужен статус экспертности. Например, светской львице, трендсеттеру или блогеру. При этом все эти люди обладают социальным признанием и популярностью.

Точно так же вы можете быть успешным предпринимателем или ярким специалистом, не будучи экспертом. И ваш бренд может быть построен именно на этом: молодой бунтарь, который идет против правил и признанных статусов. Или бренд может быть построен на образе прилежного ученика, который планомерно нарабатывает экспертизу, идя по стопам признанных метров.

Но если вы работаете в нише, где важны статус и экспертиза, например, медицина, запаситесь терпением. Врачу и правда нужно потратить много лет, чтобы стать экспертом. А вот мастер маникюра может достичь высокого уровня гораздо быстрее.

Но ни в коем случае не отрывайтесь от реальности и не пытайтесь позиционироваться как эксперт, если это не так. Вы можете получить иллюзорный дутый бренд или сильный бренд вообще не выстроится. Там действительно велик риск разоблачения.

Как стать брендом

Мы живем в интересное время, когда одиночки с сильным брендом и подписчиками в соцсетях могут привлечь столько же клиентов, как и старые и крупные компании с огромным отделом маркетинга. При этом есть огромное количество специалистов, которые сидят вообще без работы и клиентов, потому что не понимают, как создавать свой бренд, или понимают, но просто не могут начать:
— кто-то сидит с синдромом самозванца и боится заявить о себе
— кто-то считает, что не справится один, а на команду нет денег
— кто-то просто не понимает, что сказать и к кому обращаться в социальных сетях
— а кто-то все знает и понимает, но замирает в нерешительности или страхе.

Поэтому личный бренд начинается не со стратегии, не с видения и не с команды, а с внутренней готовности: с того, что вы сами ощущаете себя ценным и готовым поделиться этой ценностью.

Никакая внешняя упаковка не даст устойчивого результата, если вы не готовы поддерживать его изнутри. Тому, как найти в себе эту готовность, посвящен проект «Как стать».

Проект последовательно ведет вас по цепочке:

освободиться от тяжести прошлых неудач
выработать практику самоподдержки и снять сопротивление
закреплять уверенность через «мне можно» и «я могу»
работать с критикой и страхами.

Формат проекта — короткие видеомодули, терапевтические ритуалы и гипнотические сессии. В каждом модуле у вас будет практическое упражнение для тела и эмоций, чтобы получить новый опыт и действительно ощутить: мне можно!

Результат: вы начинаете жить в другом состоянии, из которого можете осуществлять свои мечты и раскрывать полный потенциал. Если вам важно, чтобы ваш бренд был смелым, ярким и откровенным, как и вы сами, начните с себя в проекте «Как стать».

Программы, которые помогут вам

Как СТАТЬ.

32 000₽